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Job description
SUPERVISOR DE E-COMMERCE
Empresa: Empresa Confidencial
Local: São Paulo, SP
Contrato: CLT (Efetivo)
Salário: A Combinar
Supervisionar a operação diária dos canais de e-commerce e marketplaces;
Acompanhar indicadores de vendas, faturamento, conversão, ticket médio, margem e rentabilidade;
Elaborar e acompanhar estratégias comerciais para aumento das vendas e participação nos canais digitais;
Gerenciar cadastro, preços, estoque, promoções, campanhas e disponibilidade dos produtos;
Acompanhar a performance dos marketplaces e identificar oportunidades de crescimento;
Desenvolver estratégias de campanhas promocionais, datas sazonais e ações comerciais;
Monitorar a jornada e a experiência do cliente, buscando melhorias contínuas;
Acompanhar pedidos, faturamento, expedição, entregas, devoluções e ocorrências;
Atuar em conjunto com as áreas de PCP, Logística, Faturamento e Financeiro;
Supervisionar e desenvolver a equipe de e-commerce, distribuindo atividades e acompanhando resultados;
Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão;
Analisar concorrência, preços, tendências de mercado e comportamento dos consumidores;
Identificar problemas operacionais e propor soluções para otimização dos processos;
Garantir a atualização e qualidade das informações dos produtos nos canais digitais.Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, E-commerce ou áreas correlatas;
Experiência comprovada na área de e-commerce, preferencialmente em posição de liderança;
Experiência com análise de indicadores e resultados comerciais;
Conhecimento em Excel e ferramentas de análise de dados
Boa comunicação e capacidade de liderança.
