Supervisor de Transportes

Sobre a vaga

O Supervisor de Transportes será responsável pela gestão da Torre de Controle dedicada a um cliente global, garantindo a execução dos processos operacionais e o cumprimento dos SLAs acordados. O foco está na excelência operacional, na experiência do cliente e na rentabilidade da operação.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a Torre de Controle, assegurando a execução dos processos e o cumprimento dos níveis de serviço.
• Acompanhar indicadores de performance e produtividade, identificando desvios e implementando ações de melhoria contínua.
• Gerir stakeholders internos e externos, garantindo comunicação eficaz entre áreas de suporte, operação, cliente e parceiros de transporte.
• Liderar equipes operacionais e lideranças intermediárias, promovendo desenvolvimento de competências e cultura de alta performance.
• Alocar recursos, gerir escalas, garantir cobertura operacional e apoiar a tomada de decisão.
• Realizar análises financeiras da operação, monitorar custos, margens e oportunidades de otimização.

Perfil desejado

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
• Pós‑graduação ou MBA em Supply Chain, Transportes, Operações ou Gestão de Pessoas (diferencial).
• Experiência prévia em operações de transporte, logística ou gestão de malha.
• Vivência em posições de liderança com gestão de equipes operacionais em ambiente de alta demanda.
• Experiência com operações de Control Tower e atendimento a clientes estratégicos ou globais.

Competências requeridas

• Conhecimento em gestão de transportadores e processos logísticos.
• Capacidade de análise de indicadores e desempenho financeiro.
• Habilidade de comunicação e coordenação entre múltiplas partes interessadas.