Team Leader – Outlet de Calçado

Sobre a vaga

A adidas está em busca de um Team Leader para atuar em seu outlet localizado em Catarina. O profissional será responsável por apoiar a gestão da loja, garantir a excelência no atendimento ao cliente e contribuir para o alcance dos KPIs estabelecidos.

Principais responsabilidades

• Assumir a função de gerente responsável na ausência do Store Manager e do Assistant Store Manager, supervisionando todas as operações da loja.
• Colaborar na definição e acompanhamento dos KPIs, comunicando-os à equipe e propondo ajustes para melhorar produtividade e eficiência.
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos, promovendo um ambiente seguro para clientes e colaboradores.
• Supervisionar e executar tarefas operacionais como caixa, estoque e vendas, assegurando o funcionamento fluido da loja.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipe designada, apoiando recrutamento, treinamento e engajamento.
• Treinar a equipe nas ferramentas digitais e omnicanal, assegurando uma experiência de compra integrada.
• Concluir os programas de treinamento da marca, mantendo profundo conhecimento dos produtos.
• Fomentar um ambiente inclusivo, respeitoso e colaborativo.

Perfil desejado

• Experiência prévia em liderança de equipes de varejo.
• Capacidade de inspirar e engajar colaboradores, promovendo alta performance.
• Orientação para resultados e foco em metas de vendas.
• Comprometimento com os valores da adidas e com a cultura de inclusão.

Competências requeridas

• Conhecimento das ferramentas e processos operacionais de loja.
• Entendimento de Visual Merchandising para impulsionar a conversão.
• Habilidade em utilizar soluções digitais de vendas e omnicanal.
• Domínio dos programas de treinamento da marca e conhecimento de produto.