Team Leader – Outlet de Calçados

Sobre a vaga

Responsável por apoiar as operações de vendas e garantir a excelência no atendimento ao cliente no adidas Outlet. Atua como terceiro responsável, substituindo o Store Manager e o Assistant Store Manager quando necessário, contribuindo para o alcance dos KPIs da loja.

Principais responsabilidades

• Assumir a gestão da loja na ausência do Store Manager e do Assistant Store Manager, supervisionando todas as áreas operacionais.
• Colaborar na definição e acompanhamento dos KPIs, comunicando à equipe sua importância e propondo ajustes para melhorar produtividade.
• Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e normas de segurança, apoiando o treinamento da equipe.
• Supervisionar e executar tarefas de caixa, estoque e vendas, assegurando o fluxo adequado de produtos.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipe designada, participando do recrutamento e treinamento de novos colaboradores.
• Auxiliar o Store Manager na adoção de ferramentas digitais e no atendimento pós‑venda.
• Concluir os programas de treinamento da adidas, mantendo conhecimento atualizado sobre produtos e visual merchandising.

Perfil desejado

• Capacidade de liderar pelo exemplo, promovendo a cultura e os valores da adidas.
• Foco em trabalho em equipe, respeito e inclusão.
• Proatividade para resolver problemas operacionais e melhorar processos.

Competências requeridas

• Conhecimento das ferramentas e processos operacionais de loja.
• Entendimento dos padrões de Visual Merchandising e sua aplicação para impulsionar conversões.
• Habilidade para engajar e inspirar consumidores.