Technical Account Manager – Telecom Software

Acerca del puesto

Iquall busca un Technical Account Manager con base en Rio de Janeiro o São Paulo, Brasil, para gestionar la relación técnico‑comercial con partners del sector telecom a nivel global. El rol no es de soporte operativo, sino de entender los desafíos del cliente, influir en su planificación y generar oportunidades de negocio sostenibles.

Responsabilidades principales

• Comprender la estructura tecnológica, operativa y presupuestaria del cliente y alinear nuestras soluciones con sus iniciativas de transformación digital y eficiencia operativa.
• Detectar iniciativas y problemas estructurales antes de que se conviertan en procesos formales de licitación, trabajando junto con los partners.
• Generar oportunidades de upselling y cross‑selling sobre la base instalada.
• Influenciar la planificación futura y las líneas presupuestarias del cliente en conjunto con el equipo del partner.
• Diseñar y presentar propuestas técnico‑comerciales basadas en el portafolio existente de Iquall, traduciendo capacidades complejas en soluciones claras y viables.
• Construir vínculos sólidos con múltiples stakeholders, incluyendo equipos de ingeniería y áreas ejecutivas (C‑Level), y orquestar workshops y demos ejecutivas.
• Asegurar la correcta implementación y adopción de las soluciones vendidas, coordinando la transición con Project Managers y equipos de Delivery.

Perfil requerido

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión técnica de cuentas, consultoría técnica o ingeniería de ventas (pre‑sales) con fuerte componente relacional.
• Experiencia previa en el sector de telecomunicaciones o software de automatización de redes.
• Capacidad para influir en decisiones estratégicas y presupuestarias de clientes.
• Excelente comunicación y habilidades para presentar soluciones a audiencias técnicas y ejecutivas.
• Residencia en Rio de Janeiro o São Paulo, Brasil.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de soluciones de automatización y gestión de redes de telecomunicaciones.