Técnico de Informática

Over de functie

Als Technisch Medewerker Informatica ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je voor een stabiele IT-omgeving binnen ons bedrijf. Je biedt ondersteuning bij hardware‑ en softwarevraagstukken en draagt bij aan de continuïteit van netwerken en systemen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van gebruikers via het afhandelen van technische tickets.
• Diagnostiseren en oplossen van hardware‑ en softwareproblemen.
• Installeren, configureren en onderhouden van computers, printers en randapparatuur.
• Uitvoeren van upgrades, vervanging van onderdelen, formatteren en installeren van besturingssystemen.
• Beheren en monitoren van LAN‑ en Wi‑Fi‑netwerken, inclusief routers, switches en gestructureerde bekabeling.
• Controleren van netwerkconnectiviteit en oplossen van storingen.
• Beheren van IT‑inventaris en licenties, en bijhouden van actuele documentatie.
• Uitvoeren van basisinformatiebeveiligingsmaatregelen zoals antivirusupdates en periodieke back‑ups.
• Installeren en configureren van bedrijfssoftware zoals ERP‑ en CRM‑systemen.
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie van procedures en incidenten.

Gewenst profiel

• Goede verbale en schriftelijke communicatie.
• Proactieve en georganiseerde werkhouding.
• Stressbestendig en in staat om onder druk problemen op te lossen.
• Teamspeler die graag samenwerkt met collega’s.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met Windows‑ en Linux‑besturingssystemen.
• Kennis van netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) en Active Directory.
• Basiskennis van informatiebeveiliging.
• Bekendheid met remote‑access en support‑tools.

Wat wij bieden

• Medische verzekering / groepsverzekering.
• Leeftijdsgebonden maaltijdcheques.
• Bedrijfs‑mobiele telefoon.
• Reiskostenvergoeding.