This job is no longer available
This job expired on 02/10/2026. It no longer accepts applications.
Técnico de Suporte – NOC
INSTITUTO DO CONHECER · São Paulo
Job description
Over de functie
Wij zoeken een gestructureerde, analytische en proactieve Technisch Support medewerker voor ons NOC-team. Je werkt in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het bewaken van onze IT‑infrastructuur.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Monitoren van servers, netwerken en applicaties en reageren op alerts en incidenten.
- Identificeren van storingen, registreren van tickets, eerste afhandeling en escaleren naar hogere supportniveaus.
- Opstellen van prestatie‑rapporten en beschikbaarheidsstatistieken van de diensten.
- Coördineren met leveranciers en technische teams tijdens interventies, installaties en onderhoud.
Gewenst profiel
- Technische of hogere opleiding in Informatica of Netwerken.
- Ervaring met monitoring‑tools voor netwerken, servers en applicaties.
- Gevorderde kennis van Excel (intermediair tot geavanceerd).
- Goede organisatorische vaardigheden, aandacht voor detail en duidelijke communicatie.
Vereiste vaardigheden
- Gebruik van monitoring‑tools.
- Excel.
Wat wij bieden
- Medische verzekering.
- Reiskostenvergoeding.
- Maaltijdvergoeding.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Brazil.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
INSTITUTO DO CONHECER
São Paulo
Related job offers
-
Personalized Internet Ads Assessor - German (BR)
Jobs for Humanity São Paulo -
Data Scientist – AI/ML Solutions (São Paulo)
Zurich Insurance Company Ltd. São Paulo -
System Administrator – Azure & Databricks
Zurich Insurance Company Ltd. São Paulo -
Gerente de Melhoria de Processos e Arquiteto de Soluções
Bureau Veritas Campinas -
IT Senior Analyst (Angular | Node.js)
santander SAO PAULO