Técnico de Suporte |Presencial |Rio de Janeiro/RJ

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para integrar nossa equipe. Procuramos um(a) profissional com experiência em suporte técnico, perfil analítico e foco na resolução de problemas, capaz de garantir o funcionamento, a estabilidade e a qualidade dos serviços de TI prestados aos usuários.Principais Atribuições:Atendimento e suporte técnico remoto e presencial aos usuários;Registro, análise e resolução de incidentes relacionados a hardware, software, redes e sistemas; Instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicações; Reset de senhas, suporte a backups e integrações; Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI;Participação em projetos de melhoria contínua e padronização de processos; Escalonamento de chamados quando necessário, garantindo a continuidade dos serviços de TI.Requisitos:Possuir formação técnica ou superior em andamento na área de TI;Experiêcia em monitoramento de TIExperiêcia em atividade de suporte a usuários de TICRequisito Desejável: certificação MD-100 e MD-101, ou MD-102BenefíciosVale Refeição - Flexível para mercados e restaurantes;Vale Transporte ou Auxílio Combustível;Seguro de Vida;E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado: Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;Descontos especiais em farmácias;️‍♀️ Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC.Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.Dados da vagaTipo de contratação: CLT (Efetivo)Jornada de Trabalho: Segunda a SextaModalidade de trabalho: Presencial Show more Show less