Técnico de Telecom – Instalação e Manutenção de Banda Larga

Sobre a vaga

Buscamos um Técnico de Telecom para atuar na instalação, ativação e manutenção de serviços de banda larga, atendendo clientes pessoa física, micro e pequenas empresas e grandes corporações. O profissional será responsável por garantir a qualidade e a continuidade dos serviços oferecidos pela Algar Telecom.

Principais responsabilidades

• Realizar instalações, ativações e manutenções corretivas e preventivas em tecnologias FTTH, GPON, Óptica, XDSL e STFC.
• Executar atendimentos técnicos em campo, diagnosticando, testando e reparando equipamentos, redes e conexões.
• Orientar clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços contratados.
• Identificar oportunidades de migração, upgrade ou adequação de planos conforme o perfil do cliente.
• Registrar atendimentos e informações técnicas nos sistemas corporativos.
• Seguir normas de segurança, qualidade e procedimentos operacionais.

Perfil desejado

• Ensino médio completo, preferencialmente técnico.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para trabalhar em escala com horários diferenciados (SEG‑SEX 08:00‑18:00, com intervalo de 120 min).
• Comprometimento, pró‑atividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Desenvoltura para negociação com clientes do segmento de banda larga.
• Foco na qualidade e entrega de resultados.
• Inovação e busca constante por aprendizado.
• Conhecimento dos produtos e serviços de TIC, com ênfase nas tecnologias GPON e xDSL.
• Instalação e manutenção de equipamentos de comunicação em redes GPON e xDSL.