Técnico de Tráfego I – Receptivo (Seguro Auto e Residência)

Sobre a vaga

O Banco de Talentos da Porto busca um Técnico de Tráfego I para atuar no atendimento receptivo de seguros Auto e Residência. O profissional será responsável por garantir a entrega dos serviços aos segurados em todo o território nacional e nos países do Mercosul.

Principais responsabilidades

• Suporte ao prestador de serviços da Porto via WhatsApp e telefone.
• Garantir a entrega do serviço ao cliente final em todo o território nacional e países do Mercosul.
• Acionar e gerir serviços de seguro Auto e Residência, coordenando a chegada dos prestadores ao atendimento.
• Acompanhar os serviços, mantendo contato com clientes e prestadores.
• Registrar todas as demandas e informações no sistema.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Maior de 18 anos.
• Experiência comprovada em atendimento e acionamento de seguros automóvel e/ou residencial.
• Disponibilidade de horário, inclusive fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Uso de WhatsApp e telefone para atendimento.
• Capacidade de gestão de demandas em sistema.
• Comunicação clara com clientes e prestadores.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 2.698,41.
• Jornada de 6h20 por dia, escala 6x1 com folgas alternadas.
• Vale Alimentação e Vale Refeição flexíveis.
• Vale-Transporte.
• Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida.
• Participação nos Lucros (PLR) e programa Porto em Ação.
• Auxílio creche ou babá.
• Previdência Privada – PortoPrev.
• Wellhub e Total Pass para academias.
• Bolsa de estudos para graduação ou pós‑graduação.
• Day Off no aniversário.
• Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol.
• Programa Saúde Integral.
• Desconto em produtos e serviços do ecossistema Porto.