Telemarketing Receptivo – Centro – Porto Alegre

Over de functie

Als Telemarketing Receptivo ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over bankgerelateerde diensten. Je werkt in een callcenteromgeving in het centrum van Porto Alegre en biedt heldere informatie via de telefoon.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ontvangen van inkomende klantgesprekken.
• Beantwoorden van vragen over SAC, kaartmachines en filialen.
• Informeren van klanten over de aangeboden diensten en procedures.
• Registreren van klantinteracties volgens de interne richtlijnen.

Gewenst profiel

• Volledig afgeronde middelbare school (geen lopende studie).
• Beschikbaarheid om te werken volgens het opgegeven rooster.
• Flexibiliteit om van maandag tot vrijdag van 11:50 tot 18:10 uur aanwezig te zijn.

Vereiste vaardigheden

• Goede telefonische communicatieve vaardigheden.
• Kennis van bankgerelateerde processen en terminologie.
• Klantgerichte houding en vermogen om duidelijke uitleg te geven.

Wat wij bieden

• Maandsalaris van R$ 976,00.
• Voedselcheques (VT) met 6 % korting.
• Transportvergoeding (VA) van R$ 12,04.