Analista de Relacionamento Júnior

Sobre a vaga

O Itaú Cultural busca um Analista de Relacionamento Júnior para atuar na equipe de Relacionamento, atendendo ao público de forma presencial e virtual e contribuindo para a produção de projetos culturais e educativos.

Principais responsabilidades

• Atender aos públicos diversos do Itaú Cultural pelos canais telefone, e‑mail, WhatsApp, balcão e plataforma IC Play, acolhendo, respondendo e solucionando dúvidas.
• Acompanhar as inscrições e processos de seleção de atividades formativas.
• Produzir projetos, ações, eventos e cursos promovidos pelo Núcleo de Mediação Cultural.

Perfil desejado

• Superior completo, preferencialmente em artes, letras, ciências sociais, relações internacionais, comunicação social ou produção cultural.
• Experiência prévia em atendimento ao público.
• Proatividade, boa comunicação, organização, responsabilidade e trabalho em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar alguns finais de semana por mês.
• Inglês e espanhol são diferenciais.

Competências requeridas

• Conhecimento nas ferramentas Google Workspace.
• Domínio do Microsoft Office.

O que oferecemos

• Plano de saúde e odontológico.
• Vale refeição, vale alimentação e vale transporte.
• Auxílio creche e babá.
• Previdência complementar e seguro de vida.
• Parcerias e vantagens em produtos financeiros, descontos em farmácias, academias (Wellhub e Totalpass) e acesso aos clubes Itaú Unibanco.