Analista de Suporte TI Júnior (T1)

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Analista de Suporte TI Júnior (T1) para atuar no primeiro turno, oferecendo suporte técnico a usuários em ambientes de hardware, software, redes e virtualização. Você trabalhará ao lado de profissionais apaixonados, contribuindo para a manutenção e evolução da infraestrutura de TI da empresa.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte de primeiro nível, identificando e resolvendo problemas de sistemas operacionais Windows e Linux.
• Instalar, configurar e atualizar softwares, drivers e sistemas operacionais.
• Executar atividades de suporte em ambientes virtualizados (VMware, Hyper‑V, VirtualBox) sob supervisão.
• Colaborar na manutenção e monitoramento de servidores e redes.
• Escalar incidentes mais complexos para níveis superiores quando necessário.
• Registrar e documentar atendimentos em sistemas de gerenciamento de chamados.
• Participar de treinamentos e buscar aprendizado contínuo em novas tecnologias.

Perfil desejado

• Formação tecnólogo ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
• Disponibilidade para trabalhar no turno das 07h00 às 16h00.
• Capacidade de resolver problemas técnicos de baixa e média complexidade.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em Windows e Linux.
• Noções de virtualização (VMware, Hyper‑V, VirtualBox).
• Familiaridade com redes e protocolos de comunicação.
• Habilidade na instalação e configuração de softwares e drivers.

O que oferecemos

• Ambiente descontraído com áreas de lazer (PUB, bilhar, videogame, música).
• Assistência médica e odontológica.
• Auxílio creche e auxílio educação (certificações e cursos).
• Benefício flexível, Conexa Saúde, convênio farmácia.
• Day Off em datas comemorativas, licença maternidade e paternidade estendida.
• PLR anual, programa de indicação interna, acompanhamento psicológico.
• Vale refeição ou alimentação e Wellhub (Gympass).