Consultor(a) de Viagens Nacional Júnior

Sobre a vaga

Somos a Flytour Consolidadora, parte do ecossistema BeFly, e buscamos um(a) Consultor(a) de Viagens Nacional Júnior para atuar no atendimento a agentes de viagens e na emissão de passagens aéreas.

Principais responsabilidades

• Atender agentes de viagens via telefone, e‑mail e WhatsApp;
• Emitir bilhetes nacionais e internacionais usando portais das companhias (E‑GOL, E‑LATAM) e GDSs Sabre e Amadeus;
• Reservar serviços adicionais como assentos, serviços especiais e rentabilizações;
• Gerenciar solicitações, acompanhar reservas e garantir soluções alinhadas às políticas das companhias;
• Calcular alterações tarifárias e reemissões de bilhetes conforme regras aplicáveis;
• Interpretar regras tarifárias e políticas das companhias aéreas;
• Acompanhar processos de emissão e pós‑venda, assegurando prazos e qualidade;
• Manter relacionamento com times internos e parceiros.

Perfil desejado

• Ensino médio completo (curso superior desejável);
• Disponibilidade para atuar em São Caetano, das 10h às 20h;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de turismo;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

Competências requeridas

• Pacote Office nível intermediário (Excel, PowerPoint);
• Conhecimento em DCP E‑LATAM, E‑GOL e portais de companhias aéreas (Azul, NDC LATAM);
• Desejável conhecimento em Amadeus e/ou Sabre.

O que oferecemos

• Vale‑Refeição iFood;
• Assistência médica Bradesco (100% pago ao titular, 50% aos dependentes);
• Seguro de vida sem custo;
• Assistência odontológica OdontoPrev;
• Wellhub para saúde física;
• Day off no aniversário;
• Programas de maternidade, terapia e convênios educacionais;
• Descontos em agência de lazer interna BeFlyers Travel.