Estagiário de TI

Prestar atendimento a clientes de forma presencial e também remota, tirando dúvidas e solucionando problemas, além de atuar na operação do sistema de chamados técnicos, criar manuais e procedimentos. Atendimento de chamados e suporte aos usuários. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (computadores, impressoras, redes, etc.). Receber e despachar equipamentos dentro dos procedimentos corretos da Hitech. Auxiliar na administração de sistemas operacionais Windows e Linux. Realizar atualizações e manutenções preventivas. Suporte na administração de redes. Participar de projetos de TI, desde o planejamento até a execução. Contribuir com ideias para melhorias e inovações tecnológicas. Auxiliar na implementação de novas tecnologias e soluções. Auxilio para criar manuais, base de conhecimento e documentação de clientes. Show more Show less