Non-English Chat Operator (Brazilian IM Chat Operator)

New Media Services Pty Ltd · Worldwide Mission

Remote

Freelancer Remote 🇬🇧 English

Descrição do cargo

About the role

We are looking for a freelance, remote chat support specialist who will communicate with our subscribers in Portuguese (Brazilian) via instant‑messaging platforms. The role focuses on building lasting relationships with customers while delivering a fun and personalized experience.

Key responsibilities

Respond to subscriber messages promptly, professionally and engagingly.
Use creative communication to provide a personalized and enjoyable chat experience.
Follow company and client policies and guidelines at all times.
Maintain detailed records of interactions and any issues that arise.
Achieve daily and weekly targets for chat interactions.

Required profile

Brazilian resident or professional proficiency in Portuguese (Brazilian).
Excellent verbal and written communication skills.
Good typing speed.
Familiarity with chat support tools.

Required skills

Portuguese (Brazilian) language proficiency.
Experience using chat support software.

Questions fréquentes

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