Técnico de Atendimento de TI I – Brasília/DF

Sobre a vaga

Junte‑se à Wyntech e atue como Técnico de Atendimento de TI I, contribuindo para a manutenção e suporte dos recursos de tecnologia da empresa em Brasília/DF. Você trabalhará em um ambiente dinâmico, focado em inovação, trabalho em equipe e excelência.

Principais responsabilidades

• Diagnosticar falhas em hardware e software;
• Instalar componentes, periféricos e softwares remotamente;
• Realizar atualizações de sistemas operacionais e aplicativos;
• Controlar entrega e recebimento de equipamentos e ativos;
• Prestar suporte técnico presencial aos usuários;
• Executar pequenos reparos e manutenção preventiva;
• Orientar usuários sobre a correta utilização dos recursos de TI.

Perfil desejado

• Ensino médio profissionalizante em Informática ou Telecomunicações;
• Ensino médio acadêmico + curso(s) em TIC (mínimo 120h);
• Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;
• Experiência mínima de 6 meses em operação de microcomputadores, manutenção de hardware/software e redes TCP/IP;
• Conhecimento em ferramentas como TCPDUMP, NMAP, logs e equipamentos Cisco, Huawei ou Juniper.

Competências requeridas

• Windows 10 ou superior;
• Linux Debian 8 e Red Hat 6+;
• Configuração de browsers;
• Instalação remota de software;
• Suporte a aplicativos web;
• Scripts em estações e servidores;
• Ferramentas de monitoramento (Nagios, Zabbix, Wireshark);
• VoIP PABX IP (Asterisk, SNEP);
• Protocolos TCP/IP, SNMP, SIP, H.323;
• Sinalização E1 (R2 e ISDN);
• Softphones (Teams, 3CX, Linphone);
• Centrais telefônicas analógicas, digitais e VoIP;
• Plataformas Alcatel, Siemens, Huawei, Leucotron, Intelbras.

O que oferecemos

• Ambiente colaborativo e desafiador;
• Oportunidades reais de desenvolvimento e aprendizado contínuo;
• Participação em projetos de tecnologia inovadores.