Técnico em Informática Pleno – Suporte em TI

Sobre a vaga

O Centro Nacional de Pesquisa em Energia e Materiais (CNPEM) busca um Técnico em Informática Pleno para integrar o grupo de Suporte em TI (STI) da Diretoria de Serviços Compartilhados. O profissional atuará em ambiente dinâmico, garantindo o funcionamento contínuo das operações tecnológicas e prestando suporte a usuários, equipamentos, softwares e redes.

Principais responsabilidades

• Suporte a usuários de serviços, equipamentos, softwares e aplicativos de TI e comunicação.
• Instalação, configuração e manutenção de microcomputadores com Windows, Linux e macOS.
• Instalação e configuração de softwares e drivers diversos.
• Habilitação de pontos de rede de dados e de voz.
• Suporte audiovisual para eventos e reuniões presenciais e remotas, com Microsoft Teams e Zoom.
• Suporte em ferramentas do Office 365.

Perfil desejado

• Técnico em Processamento de Dados, Informática ou áreas correlatas.
• Experiência em suporte técnico a usuários, instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais Windows, macOS e Linux.
• Experiência com hardware, redes, telefonia e aplicações corporativas.
• Habilidade no atendimento ao usuário.

Competências requeridas

• Active Directory.
• Pacote Office 365.
• Microsoft Teams.
• Sistemas de gestão de chamados e controle de estoque.
• Ferramentas de acesso remoto, backup e monitoramento de ativos.
• Conhecimento em cabeamento estruturado e identificação de pontos de rede e voz (desejável).
• Conhecimento em Zoom (desejável).
• Inglês básico para leitura técnica (desejável).

O que oferecemos

• Assistência Médica – Unimed.
• Assistência Odontológica – Uniodonto.
• Assistência Psicológica – Telavita.
• Seguro de Vida – Allianz.
• Previdência Privada – BrasilPrev.
• Licença Maternidade estendida por 6 meses.
• Licença Paternidade de 25 dias.
• Auxílio Creche.
• Restaurante no local.
• Vale Alimentação/Refeição – Pluxee (R$1.020,00/mês).
• Fretado e Vale Transporte.
• Estacionamento no local.
• Clube – Telecamp e Associação SESC gratuita.
• Desconto em academias via Wellhub.
• Convênios com empresas que oferecem descontos.
• Compromisso com diversidade, equidade e inclusão.