Auxiliar de TI – Suporte Infraestrutura

Over de functie

We zoeken een gemotiveerde IT‑assistent die de infrastructuur van onze organisatie ondersteunt. Je bent verantwoordelijk voor het waarborgen van de stabiliteit en beschikbaarheid van onze technologische omgeving en biedt eerstelijns support aan gebruikers.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Afhandelen van incidenten en service‑verzoeken met betrekking tot infrastructuur en technische support.
• Ondersteunen van computers, notebooks, printers en netwerkapparatuur.
• Assisteren bij de configuratie van hardware, gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT‑resources.
• Uitvoeren van installaties, formatteren en basisonderhoud van apparatuur.
• Beheren van connectiviteit, netwerk, internet en bedrijfs‑Wi‑Fi.
• Ondersteunen van VPN‑configuraties, e‑mail, printers en gedeelde resources.
• Monitoren van netwerk‑links, assets en apparatuur op verschillende vestigingen.
• Bijdragen aan inventarisatie en beheer van IT‑activa.
• Documenteren van incidenten, updates van technische procedures en rapportages.

Gewenst profiel

• Technische opleiding op MBO‑ of HBO‑niveau in IT, systemen, netwerken of een verwante richting.
• Basiskennis van technische support en gebruikersservice.
• Goede communicatieve vaardigheden, gestructureerd en prioriteiten kunnen stellen.
• Proactieve, analytische houding en sterk teamgericht.
• Bereidheid om continu te leren en zich aan te passen aan nieuwe technologieën.

Vereiste vaardigheden

• Ondersteuning van computers, notebooks, printers en netwerkapparatuur.
• Configuratie van VPN, e‑mail, printers en gedeelde resources.
• Kennis van routers, switches en bedrijfs‑Wi‑Fi.
• Inventarisatie en beheer van IT‑activa.

Wat wij bieden

• VR of VA, zorgverzekering, tandartsverzekering.
• Reiskostenvergoeding, bedrijfsbus, opleidingsbudget.
• TotalPass, levensverzekering.
• ‘Tarde feliz’ – vrije middag op je verjaardag.