Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr

Sobre a vaga

O Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, hotel de luxo na praia de Copacabana, busca um(a) Coordenador(a) de Grupos e Eventos Sr para atuar de forma estratégica na gestão e conversão de negócios. A posição cuida do processo comercial completo, desde o recebimento da solicitação até a transição para as equipes operacionais, com foco em excelência no atendimento, eficiência nos processos e maximização de receitas.

Principais responsabilidades

• Gerenciar solicitações de grupos e eventos, elaborar propostas comerciais, conduzir negociações e acompanhar as oportunidades até a conversão.
• Coordenar contratos, bloqueios de apartamentos, demandas específicas dos eventos e a comunicação com clientes e parceiros.
• Monitorar indicadores como pipeline de vendas, conversão, room nights, receita e forecast.
• Parceria com a equipe de Revenue Management para otimizar tarifas, disponibilidade e rentabilidade.
• Garantir o repasse correto das informações para as áreas operacionais e manter os sistemas de gestão comercial atualizados.
• Desenvolver relacionamentos com clientes e identificar novas oportunidades de receita.

Perfil desejado

• Experiência prévia em Grupos e Eventos ou MICE na hotelaria.
• Fluência em português e inglês.
• Visão comercial, autonomia, capacidade de gerenciar múltiplas demandas e excelente comunicação.

Competências requeridas

• Conhecimentos comerciais, de negociação e organização de eventos.
• Conhecimento de revenue management e operações hoteleiras.
• Domínio do Delphi ou de sistemas similares de CRM.