Agente de Atendimento - PA (08) Olímpia
Sicoob Credicitrus · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
O Agente de Atendimento atuará no Posto de Atendimento (PA) da cooperativa, prestando suporte direto aos cooperados, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços e contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
Principais responsabilidades
- Cumprir os objetivos estabelecidos dentro dos prazos, assumindo responsabilidade por suas ações.
- Identificar oportunidades de melhoria, analisando riscos e viabilidade junto à liderança.
- Controlar a documentação de arquivos e apoiar as demais atividades do PA.
- Analisar as necessidades e expectativas dos cooperados, resolvendo problemas com dinamismo e rapidez.
- Estabelecer relacionamento comercial visando um atendimento diferenciado e agregando valor ao negócio.
Perfil desejado
- Proatividade e responsabilidade na execução das tarefas.
- Capacidade de analisar riscos e identificar melhorias.
- Facilidade de comunicação e relacionamento com cooperados.
- Agilidade na resolução de problemas.
Competências requeridas
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