Agente de Atendimento – PA (117) – Bariri

Sobre a vaga

O Agente de Atendimento atuará no atendimento ao cooperado, auxiliando nos processos da agência, ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços da Cooperativa, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.

Principais responsabilidades

• Cumprir os objetivos estabelecidos dentro dos prazos definidos, assumindo responsabilidade pelas ações.
• Identificar oportunidades de melhoria, analisando riscos e viabilidade junto à liderança.
• Controlar a documentação de arquivos e apoiar as demais atividades da agência.
• Analisar as necessidades e expectativas dos cooperados, resolvendo problemas com dinamismo e rapidez.
• Estabelecer relacionamento comercial, oferecendo um atendimento diferenciado e agregando valor ao negócio.

Perfil desejado

• Proatividade e responsabilidade na execução das tarefas.
• Capacidade de analisar riscos e propor melhorias.
• Organização para controle de documentação.
• Habilidade de entender e atender às necessidades dos cooperados.
• Foco em resultados e alcance de metas.

Competências requeridas