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Agente de Atendimento – PA (117) – Bariri
Sicoob Credicitrus · São Paulo
Job description
Sobre a vaga
O Agente de Atendimento atuará no atendimento ao cooperado, auxiliando nos processos da agência, ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços da Cooperativa, contribuindo para o alcance das metas estabelecidas.
Principais responsabilidades
- Cumprir os objetivos estabelecidos dentro dos prazos definidos, assumindo responsabilidade pelas ações.
- Identificar oportunidades de melhoria, analisando riscos e viabilidade junto à liderança.
- Controlar a documentação de arquivos e apoiar as demais atividades da agência.
- Analisar as necessidades e expectativas dos cooperados, resolvendo problemas com dinamismo e rapidez.
- Estabelecer relacionamento comercial, oferecendo um atendimento diferenciado e agregando valor ao negócio.
Perfil desejado
- Proatividade e responsabilidade na execução das tarefas.
- Capacidade de analisar riscos e propor melhorias.
- Organização para controle de documentação.
- Habilidade de entender e atender às necessidades dos cooperados.
- Foco em resultados e alcance de metas.
Competências requeridas
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