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Analista de Operações Jr – Suporte Jurídico e Ouvidoria

SulAmérica · São Paulo

Nouveau
CLT Junior pt
Excel

Description du poste

Sobre a vaga

A SulAmérica busca Analista de Operações Jr para atuar no suporte técnico‑operacional das áreas Jurídico e Ouvidoria. O profissional será responsável por interpretar teses jurídicas e decisões judiciais, transformando-as em ações operacionais e cálculos precisos, garantindo o cumprimento de prazos e a mitigação de riscos.

Principais responsabilidades

  • Realizar leitura e interpretação de ofícios, decisões judiciais e manifestações da Ouvidoria, identificando pontos críticos para a tese da companhia.
  • Executar cálculos de evolução financeira ou atuarial de acordo com as decisões e diretrizes vigentes.
  • Gerenciar fluxo de demandas em alto volume, priorizando urgências e cumprindo prazos judiciais (liminares, sentenças).
  • Avaliar propostas de acordos ou ajustes operacionais, identificando riscos potenciais.
  • Colaborar com as áreas de suporte (Jurídico e Ouvidoria) para garantir fluidez da informação e rápida resolução de conflitos.

Perfil desejado

  • Formação completa ou em último ano de Direito, Matemática, Atuária ou áreas correlatas.
  • Excelente capacidade de interpretação de texto e raciocínio lógico‑matemático.
  • Boa gestão de tempo, foco, resiliência e agilidade na tomada de decisão em situações de urgência.
  • Comunicação escrita e verbal clara.

Competências requeridas

  • Domínio intermediário do Excel e do Pacote Office.
  • Conhecimento desejável em seguros, saúde ou previdência.

O que oferecemos

  • Regime CLT com efetivação.
  • Modelo híbrido: 3 dias presenciais em Alameda Santos (São Paulo) e 2 dias home office.

Questions fréquentes

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