Analista de Suporte ao Cliente (SAC) – Taboão da Serra

Sobre a vaga

Estamos em busca de profissionais comprometidos e dinâmicos para atuar como Analista de Suporte ao Cliente (SAC) em nossas operações presenciais em Taboão da Serra, SP. A função envolve atendimento direto ao cliente, garantindo agilidade, empatia e organização.

Principais responsabilidades

• Atender clientes com rapidez, empatia e organização.
• Prestar suporte, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações.
• Registrar informações nos sistemas e acompanhar processos até a resolução final.
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente.
• Gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos, podendo atender até três clientes ao mesmo tempo.

Perfil desejado

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo.
• Perfil ágil, focado, organizado e atenção aos detalhes.
• Facilidade de acesso à região de Taboão da Serra.
• Para candidatos do sexo masculino, Certificado de Reservista em dia.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
• Conhecimento básico de ferramentas de registro e acompanhamento de chamados.

O que oferecemos

• Salário fixo de R$ 1.625,28 (CLT).
• Vale‑Refeição, refeitório e restaurante no local.
• Vale‑Transporte.
• Assistência médica opcional após 90 dias.
• Auxílio‑creche de R$ 220,00 para filhos até 2 anos.
• Campanhas internas de premiação e possibilidade de horas extras.
• Plano de carreira estruturado com promoções a partir de 6 meses.
• Descontos em convênios com SESC, farmácias e instituições de ensino.