Assistente de Relacionamento – Consultório Atendimento (Morumbi)

Sobre a vaga

O Einstein busca um Assistente de Relacionamento para atuar no Consultório de Atendimento da Unidade Morumbi, com jornada 6x1 das 14h às 20h. O profissional será responsável por garantir a qualidade no atendimento aos pacientes e no suporte administrativo da área.

Principais responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por telefone, realizando admissões, lançamentos e orientações.
• Organizar, receber e entregar documentos (exames, identificações, controles internos) e efetuar cadastros internos.
• Montar prontuários, agendar exames, terapias e procedimentos.
• Contatar fontes pagadoras para autorizações e senhas prévias.
• Gerar contas particulares, realizar recebimentos, estornos e cobranças (NDU).
• Controlar pendências, elaborar relatórios de reembolso e evitar glosas.
• Elaborar planilhas, cadastros diversos e controlar entrada/saída de prontuários.
• Remanejar e bloquear agendas por férias, cursos ou licenças médicas.

Perfil desejado

• Capacidade de atendimento ao cliente e boa comunicação.
• Organização e atenção a detalhes na manipulação de documentos.
• Facilidade para trabalhar com sistemas informatizados da área.

Competências requeridas

• Uso de sistemas informatizados de saúde.
• Elaboração e manejo de planilhas.
• Cadastro e controle de documentos e prontuários.