Assistente de Suporte ao Cliente (Pós‑Venda)
Miss Secret · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte ao Cliente (Pós‑Venda) para atuar em nosso time em São Paulo. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, atendendo-os pelos principais canais de comunicação.
Principais responsabilidades
- Atender clientes via WhatsApp, e‑mail e demais canais, registrando e acompanhando solicitações.
- Preencher e organizar formulários relacionados ao pós‑venda.
- Atualizar planilhas de controle e gerar relatórios de acompanhamento.
- Auxiliar na resolução de demandas, colaborando com outras áreas para garantir a melhor experiência.
Perfil desejado
- Pessoa organizada, comunicativa e proativa.
- Comprometida, responsável e atenta aos detalhes.
- Interesse em trabalhar com atendimento ao cliente e contribuir para o crescimento da empresa.
Competências requeridas
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Domínio de Excel ou Google Planilhas.
- Facilidade para preenchimento e organização de formulários.
- Boa comunicação escrita e verbal.
O que oferecemos
- Salário de R$ 1.850,00 mensais.
- Vale‑Transporte.
- Jornada de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Ambiente de trabalho presencial em São Paulo.
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