Assistente de Suporte ao Cliente (Pós‑Venda)

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte ao Cliente (Pós‑Venda) para atuar em nosso time em São Paulo. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, atendendo-os pelos principais canais de comunicação.

Principais responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp, e‑mail e demais canais, registrando e acompanhando solicitações.
• Preencher e organizar formulários relacionados ao pós‑venda.
• Atualizar planilhas de controle e gerar relatórios de acompanhamento.
• Auxiliar na resolução de demandas, colaborando com outras áreas para garantir a melhor experiência.

Perfil desejado

• Pessoa organizada, comunicativa e proativa.
• Comprometida, responsável e atenta aos detalhes.
• Interesse em trabalhar com atendimento ao cliente e contribuir para o crescimento da empresa.

Competências requeridas

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Domínio de Excel ou Google Planilhas.
• Facilidade para preenchimento e organização de formulários.
• Boa comunicação escrita e verbal.

O que oferecemos

• Salário de R$ 1.850,00 mensais.
• Vale‑Transporte.
• Jornada de segunda a sexta, das 9h às 18h.
• Ambiente de trabalho presencial em São Paulo.