Atendente Junior de Alimentos & Bebidas

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Atendente Junior para atuar no setor de Alimentos & Bebidas, com foco no atendimento presencial, telefônico e virtual. O profissional será responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, apoiando a equipe nas rotinas diárias.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial, telefônico e virtual aos clientes com cordialidade e prontidão.
• Resolução de dúvidas, reclamações e solicitações, buscando soluções adequadas.
• Serviços de recepção, como orientação, encaminhamento e registro de visitas.
• Controle e organização do estoque de materiais e insumos necessários para o atendimento.
• Apoio em tarefas administrativas, como arquivamento, digitação e atualização de registros.
• Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de Alimentos & Bebidas.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 (móvel), horário das 19:00 às 07:00.
• Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em informática, incluindo Microsoft Word e Excel.
• Familiaridade com sistemas de gestão.