Atendente - Suporte

Sobre a vaga

O time de atendimento, apaixonado por pets, busca um Atendente de Suporte para oferecer orientações personalizadas e garantir a melhor experiência ao cliente. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem proatividade e deseja contribuir para a mudança na alimentação dos pets, venha fazer parte do nosso time.

Principais responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e‑mail, chat ou outros canais, oferecendo suporte de qualidade.
• Registrar e documentar todas as interações no sistema interno.
• Encantar o cliente, proporcionando experiências positivas e proativas.
• Contribuir para a retenção e fidelização dos clientes através de um serviço excepcional.

Perfil desejado

• Ensino Médio completo.
• Menos de 1 ano de experiência ou recém‑formado.
• Disponibilidade para jornada integral.
• Facilidade de comunicação com diferentes públicos.
• Gosta de trabalhar em grupo e tem postura proativa.

Competências requeridas

• Excel (básico).

O que oferecemos

• Convênio com SESCMediQuo (plataforma de especialidades médicas gratuitas).
• TotalPass e Wellhub (acesso a academias).
• Alimentação no local.
• Vale‑transporte ou combustível.
• Plano odontológico e plano de saúde.
• Empréstimo consignado.