Auxiliar de Suporte Técnico em TI

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Auxiliar de Suporte Técnico em TI para atuar em Fortaleza, oferecendo suporte presencial e remoto aos usuários. O candidato atuará no atendimento de chamados e na manutenção de equipamentos de informática.

Principais responsabilidades

• Realizar suporte técnico inicial aos usuários, presencial e remoto.
• Atender e registrar chamados na ferramenta de service desk (GLPI).
• Efetuar manutenção básica de computadores, notebooks e periféricos.
• Configurar redes, conexões Wi‑Fi e pontos de rede.
• Instalar, configurar e atualizar programas e sistemas operacionais.
• Apoiar liberações de acesso e criação de usuários.
• Prestar suporte a impressoras, scanners e demais equipamentos de TI.
• Auxiliar usuários no uso do pacote Office e softwares corporativos.

Perfil desejado

• Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação a partir do 1º semestre.
• Boa comunicação, organização e perfil proativo.
• Experiência prévia com atendimento ao usuário ou suporte técnico.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em hardware, redes, Windows e pacote Office.
• Noções de instalação e configuração de softwares.
• Desejável conhecimento em GLPI, Active Directory e impressoras.

O que oferecemos

• Auxílio transporte.
• Vale alimentação.
• Plano odontológico e de saúde por adesão.
• Desconto em produtos da marca.
• Plataforma de treinamento EAD.
• Parcerias com instituições de ensino.
• Wellhub (GymPass) e descontos em farmácias.
• Telemedicina e terapia online.