Consultor de Atendimento a Clientes
J Macedo Eletrônica - Autorizada Samsung · São Paulo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
J Macedo Eletrônica, autorizada Samsung, busca um Consultor de Atendimento a Clientes para prestar suporte técnico a usuários dos produtos Samsung. O profissional atuará no atendimento presencial, solucionando dúvidas e realizando procedimentos de suporte.
Principais responsabilidades
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos Samsung.
- Realizar transferência de dados entre dispositivos.
- Efetuar pré-análise de aparelhos com defeitos.
- Registrar chamados e acompanhar a solução dos problemas.
- Executar outras atividades relacionadas ao suporte técnico.
Perfil desejado
- Excelente domínio da língua portuguesa, falada e escrita.
- Residir na zona sul de São Paulo.
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word e Excel).
- Conhecimento básico em configurações de celulares.
Competências requeridas
- Fluência em português.
- Uso básico de Microsoft Word e Excel.
- Habilidade para configurar e operar smartphones.
O que oferecemos
- Salário entre R$ 2.000 e R$ 2.200.
- Vale‑refeição ou alimentação de R$ 23,00 por dia.
- Vale‑transporte ou vale‑combustível.
- Premiação por desempenho.
- Escala de trabalho 6x1.
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J Macedo Eletrônica - Autorizada Samsung
São Paulo
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