Consultor de Atendimento a Clientes

J Macedo Eletrônica - Autorizada Samsung · São Paulo

Job description

Sobre a vaga

J Macedo Eletrônica, autorizada Samsung, busca um Consultor de Atendimento a Clientes para prestar suporte técnico a usuários dos produtos Samsung. O profissional atuará no atendimento presencial, solucionando dúvidas e realizando procedimentos de suporte.

Principais responsabilidades

Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos Samsung.
Realizar transferência de dados entre dispositivos.
Efetuar pré-análise de aparelhos com defeitos.
Registrar chamados e acompanhar a solução dos problemas.
Executar outras atividades relacionadas ao suporte técnico.

Perfil desejado

Excelente domínio da língua portuguesa, falada e escrita.
Residir na zona sul de São Paulo.
Conhecimento básico do Pacote Office (Word e Excel).
Conhecimento básico em configurações de celulares.

Competências requeridas

Fluência em português.
Uso básico de Microsoft Word e Excel.
Habilidade para configurar e operar smartphones.

O que oferecemos

Salário entre R$ 2.000 e R$ 2.200.
Vale‑refeição ou alimentação de R$ 23,00 por dia.
Vale‑transporte ou vale‑combustível.
Premiação por desempenho.
Escala de trabalho 6x1.

Questions fréquentes

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