Consultor de Atendimento de WhatsApp

Sobre a vaga

O Grupo Alerta, empresa de segurança e monitoramento, está em busca de um Consultor de Atendimento de WhatsApp para atuar em Salvador (BA). O profissional será responsável por atender clientes via WhatsApp, garantindo rapidez e clareza nas informações.

Principais responsabilidades

• Atender clientes diretamente pelo WhatsApp, respondendo dúvidas e encaminhando demandas.
• Manter o padrão de qualidade e a imagem institucional nas interações.
• Registrar e acompanhar solicitações, assegurando sua resolução dentro dos prazos.
• Executar rotinas típicas de consultor de atendimento, conforme orientações da empresa.

Perfil desejado

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12×36, em tempo integral.
• Residência em Salvador ou nas cidades vizinhas (Vera Cruz, Lauro de Freitas, Itaparica, Simões Filho).
• Boa comunicação escrita e capacidade de empatia no atendimento.

Competências requeridas

• Domínio da ferramenta WhatsApp Business ou similar.
• Facilidade com uso de computadores e sistemas de registro de atendimento.

O que oferecemos

• Contrato efetivo (sem termo) em regime presencial.
• Salário a combinar, informado na entrevista.
• Oportunidade de desenvolvimento em empresa do setor de segurança.