Esta oferta já não está disponível
Esta oferta expirou em 19/09/2026. Já não aceita candidaturas.
Especialista em Customer Experience (CX)
Hubclass · Nova Iguaçu
Descrição do cargo
Sobre a vaga
A Hubclass, ecossistema de soluções para lojistas Apple, busca um(a) profissional de Customer Experience (CX) para garantir uma experiência excepcional ao longo de toda a jornada dos nossos mentorados.
Principais responsabilidades
- Garantir uma experiência positiva e de excelência durante toda a jornada do cliente.
- Manter relacionamento próximo com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.
- Identificar riscos de insatisfação e atuar preventivamente para reduzir cancelamentos.
- Coletar feedbacks e propor melhorias na experiência do cliente.
- Apoiar ações de fidelização, engajamento e sucesso do cliente.
Perfil desejado
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Perfil empático, proativo e organizado.
- Facilidade para resolver problemas e lidar com diferentes perfis de clientes.
- Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente.
Competências requeridas
O que oferecemos
- Vale VR/VA (iFood Benefícios) e Vale Transporte.
- Benefício TotalPass.
- Acesso a diversos cursos e treinamentos.
- Ambiente de crescimento, aprendizado e meritocracia.
Questions fréquentes
Motivo do reporte
Explorar mais
Salários, guias e pesquisas em Brasil.
Salários por profissão
Uma pergunta sobre esta oferta?
Faça-a aqui: receberá o resumo completo por e-mail, de imediato.
Publicado há 2 meses
13 visualizações · 0 interested
Aumente suas chances
Envie seu CV: vamos sugerir as vagas que combinam com seu perfil.
A analisar o seu CV...
Hubclass
Nova Iguaçu
Ofertas de emprego relacionadas
-
Consultor de Vendas - Nova Iguaçu (vaga afirmativa para mulheres)
OTICAS GASSI Nova Iguaçu -
Comprador(a) Pleno – Morumbi/SP
BASF S.A. -
Auxiliar de Vendas
Bureau Veritas SÃO PAULO -
Representante de Vendas
CVI Ribeirao Preto -
Representante de Vendas – Consultoria e Desenvolvimento de Clientes
CVI Sao Paulo