Farmacêutico(a) – Atendimento Digital

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Farmacêutico(a) com experiência em atendimento digital para integrar o time de Atendimento da Mevo Farma. A função envolve orientar pacientes e clientes sobre uso de medicamentos, garantindo comunicação clara e confiável em canais digitais.

Principais responsabilidades

• Prestar orientação especializada via Chat, WhatsApp, e‑mail e telefone, esclarecendo dúvidas sobre uso de medicamentos e entrega.
• Garantir comunicação clara, acessível e confiável em cada interação.
• Seguir rigorosamente os fluxos e procedimentos estabelecidos, mantendo a padronização e qualidade do atendimento.
• Identificar oportunidades de otimização nos processos de atendimento e propor melhorias contínuas.

Perfil desejado

• Formação superior completa em Farmácia com registro ativo no Conselho Regional de Farmácia (CRF).
• Experiência prévia em drogaria ou farmácia hospitalar.
• Conhecimento da legislação sanitária vigente (ex.: RDC 44/2009).
• Habilidade em dispensação de medicamentos e atenção farmacêutica.
• Boa comunicação, relacionamento interpessoal, proatividade e organização.
• Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Legislação sanitária (RDC 44/2009 e demais normas).
• Dispensação de medicamentos.
• Atenção farmacêutica.
• Pacote Office.

O que oferecemos

• Benefício TotalPass.
• Vale Refeição e Vale Alimentação.
• Seguro de vida.
• Plano de saúde e odontológico.
• Auxílio creche (filhos até 6 anos).
• Benefício de farmácia e Petlove.
• Bônus por atingimento de metas.