Head de Processos

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Head de Processos para liderar a evolução dos processos corporativos da W1, garantindo escalabilidade, eficiência operacional e sustentação da estratégia de crescimento. O profissional atuará de forma estratégica na governança de processos, promovendo padronização, integração entre áreas e melhoria contínua.

Principais responsabilidades

• Liderar a identificação, desenho, padronização e evolução dos processos críticos da companhia.
• Identificar gargalos, riscos operacionais e oportunidades de melhoria contínua.
• Desenvolver políticas, fluxos, procedimentos e indicadores de processos.
• Colaborar com a área de Tecnologia na priorização e implementação de iniciativas de automação e transformação digital.
• Facilitar alinhamentos entre áreas, destravando decisões e garantindo a execução das iniciativas prioritárias.
• Estruturar e evoluir a governança corporativa de processos, definindo padrões, metodologias e mecanismos de priorização.
• Conduzir reuniões de acompanhamento de performance com C‑Level, diretoria e heads.
• Apoiar a tomada de decisão por meio da análise de dados e indicadores.

Perfil desejado

• Formação superior em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Pós‑graduação ou MBA em Gestão de Processos, Projetos ou Negócios.
• Experiência na estruturação e gestão de Escritório de Processos (BPM Office).
• Vivência na condução de iniciativas estratégicas envolvendo C‑Level e múltiplas áreas.
• Forte capacidade analítica, visão sistêmica e habilidade para influenciar decisões sem autoridade hierárquica direta.
• Excelente comunicação e capacidade de articulação entre diferentes áreas.

Competências requeridas

• Aplicação de BPM e metodologias ágeis em ambientes corporativos complexos.
• Automação de processos e ferramentas de workflow.
• Construção de indicadores executivos com Power BI.
• Análise de dados para suporte à decisão.

O que oferecemos

• Modelo híbrido de trabalho, com escritório em São Paulo.
• Ambiente dinâmico e foco em transformação organizacional.
• Oportunidade de liderar iniciativas estratégicas de alto impacto.