Key Account Manager – Pharmaceutique (H/F) – CDI

Novartis, leader mondial de l’innovation pharmaceutique, recherche un(e) Key Account Manager (KAM) expérimenté(e) pour piloter le développement commercial de ses marques biosimilaires auprès d’un portefeuille stratégique de comptes en France. Vous intégrerez l’équipe Commerciale et travaillerez en étroite collaboration avec les départements Marketing, Médical, Regulatory et Supply Chain afin d’assurer une prise en charge optimale du parcours patient et de renforcer le positionnement de Novartis sur le marché. **Missions principales** - Élaborer et mettre en œuvre le plan d’action commercial dédié à chaque compte clé, en alignant les objectifs de vente, de part de marché et de visibilité des produits. - Stimuler les ventes et la promotion des médicaments biosimilaires en développant des stratégies de pénétration, de fidélisation et d’expansion du portefeuille client. - Construire et entretenir des relations de confiance à long terme avec les prescripteurs, les décideurs hospitaliers et les parties prenantes du système de santé, en identifiant leurs besoins spécifiques et en proposant des solutions sur‑mesure. - Réaliser des analyses de marché, de la veille concurrentielle et des études d’opportunités afin d’anticiper les tendances et de définir les programmes clés à mettre en place. - Négocier les contrats, les accords de distribution et les programmes d’accès au traitement, en veillant au respect des exigences réglementaires et des politiques internes. - Coordonner l’organisation d’événements scientifiques, de formations et de programmes d’engagement client, en partenariat avec les équipes Marketing et Médical. - Alimenter le CRM Novartis avec des informations précises sur la segmentation, le profilage et la cartographie des parties prenantes. - Gérer la distribution d’échantillons, le suivi des réclamations techniques et le reporting des événements indésirables dans les délais requis (24 h). - Encadrer, le cas échéant, une petite équipe de représentants ou d’assistants KAM, en assurant le suivi de leurs performances et leur développement professionnel. **Profil recherché** - Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion de grands comptes au sein d’une entreprise pharmaceutique multinationale, idéalement sur les biosimilaires ou les médicaments innovants. - Solides compétences en négociation, planification stratégique et analyse de données commerciales. - Maîtrise des outils CRM (préférence pour le système Novartis) et des processus de conformité réglementaire. - Excellentes capacités relationnelles, sens du service client et aptitude à travailler en transversal avec des équipes multidisciplinaires. - Leadership naturel, capacité à motiver et à développer des collaborateurs. - Bilinguisme français/anglais indispensable ; la connaissance de l’espagnol ou du portugais constitue un atout. **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise reconnue pour son excellence scientifique et son impact sociétal. - Un package salarial attractif avec bonus lié aux performances, véhicule de fonction et avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant, etc.). - Des opportunités de formation continue, de mobilité internationale et de développement de carrière. - Un environnement de travail stimulant, orienté innovation et collaboration. Rejoignez Novartis et contribuez à améliorer la vie des patients grâce à des solutions thérapeutiques de pointe !