Líder de Equipe Sênior – Mercado Envios

Sobre a vaga

O Mercado Envios, braço logístico do Mercado Livre, busca um líder para conduzir a operação de fulfillment na América Latina. Você será responsável por garantir a entrega rápida e eficiente dos produtos, alinhando processos, pessoas e tecnologia.

Principais responsabilidades

• Planejar a demanda e a alocação de pessoal de curto prazo, acompanhando produtividade e indicadores de performance.
• Gerir a jornada de trabalho, controlando atrasos, faltas, horas extras e banco de horas.
• Conduzir avaliações de desempenho, fornecer feedbacks e direcionar treinamentos conforme a matriz de habilidades.
• Aplicar os princípios culturais do MELI e garantir a presença em todos os níveis da equipe.
• Padronizar a troca de turno, participar de kick‑offs e assegurar comunicação eficaz.
• Manter o 5S, identificar oportunidades de melhoria, implementar Kaizens e replicar boas práticas.
• Promover a cultura de segurança, atender ocorrências e gerir saúde, segurança e meio ambiente.
• Analisar indicadores operacionais, elaborar planos de ação e participar de auditorias.

Perfil desejado

• Formação superior completa em Engenharia, Administração, Logística ou áreas afins.
• Experiência em gemba e em operações de e‑commerce, fulfillment, inbound, sorting, expedição ou produção.
• Liderança de equipes operacionais próprias e terceirizadas, com foco em segurança, qualidade e produtividade.
• Capacidade comprovada de influenciar pares e alinhar turnos sem autoridade hierárquica.

Competências requeridas

• Conhecimento intermediário em Google Sheets.
• Domínio de Google Data Studio (Looker Studio) e Tableau.
• Metodologias 5S, Kaizen e análise dos 5 Porquês.