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Operador de Telemarketing

Quallity Pró Saúde · Brasilia

pt

Descrição do cargo

Sobre a vaga

O Operador de Telemarketing atuará no atendimento às demandas do setor de remarcação de consultas da rede de atendimento aos pacientes. O profissional será responsável por realizar contato telefônico com os pacientes, garantindo a correta atualização das datas de suas consultas. O candidato deverá estar disponível para trabalhar em horário comercial, atendendo ao volume de chamadas conforme a demanda da rede.

Principais responsabilidades

  • Atender pacientes por telefone para remarcar consultas médicas.
  • Utilizar o sistema interno de comunicação (informação confidencial) para registrar as alterações.
  • Manter o padrão de qualidade no atendimento, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes durante todo o processo.

Perfil desejado

  • Boa comunicação verbal e clareza ao transmitir informações.
  • Capacidade de lidar com demandas de pacientes de forma atenciosa.
  • Organização e atenção aos detalhes.

Competências requeridas

    Questions fréquentes

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    Publicado há 2 meses

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