Supervisor de Contas

Sobre a vaga

O W3, agência de comunicação digital com mais de 20 anos de mercado, busca um Supervisor de Contas para atuar no relacionamento com clientes estratégicos e na condução de projetos que geram conversas marcantes. O profissional trabalhará presencialmente duas vezes por semana na região de Pinheiros, São Paulo, e terá contato direto com marcas como O Boticário, Tramontina, Casas Bahia, entre outras.

Principais responsabilidades

• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes estratégicos, compreendendo seus objetivos de negócio.
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento de resultados e planejamento.
• Garantir o cumprimento de prazos, qualidade das entregas e alinhamento entre áreas internas.
• Monitorar indicadores de performance das campanhas e propor soluções para riscos identificados.
• Planejar e acompanhar a alocação de recursos necessários ao atendimento das demandas.
• Participar da construção de estratégias para os clientes e apoiar a definição de metas.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho de dois profissionais, distribuindo prioridades e monitorando entregas.

Perfil desejado

• Experiência prévia em gestão de contas ou relacionamento com clientes estratégicos.
• Capacidade de identificar gargalos antes que se tornem crises e elaborar planos de mitigação.
• Habilidade para liderar equipe, promover feedbacks periódicos e apoiar desenvolvimento profissional.

Competências requeridas

O que oferecemos

• Vale Refeição/Vale Alimentação
• Assistência médica e odontológica
• Gympass/Totalpass
• Auxílio Home Office e Creche
• Assistência Pet
• Day off no aniversário
• Plataforma de saúde online e gratuita
• Descontos em cursos de graduação, pós‑graduação, idiomas e e‑learning
• Mentoria e oportunidades de desenvolvimento profissional