Team Leader (m/f) – W Shopping

TIFFOSI · Santarém

Mid pt

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova no W Shopping em Santarém como Team Leader, responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.

Principais responsabilidades

Aplicar e assegurar o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para apoiar decisões que aumentem as vendas.
Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e metas comerciais.
Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
Conhecimentos informáticos de utilizador.
Experiência em análise de vendas e KPI’s.
Capacidade de liderança e gestão de equipas.
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

Domínio de ferramentas de análise de rentabilidade e indicadores de desempenho.
Competência no uso de sistemas informáticos de apoio à loja.

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