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Team Leader (m/f) – W Shopping
TIFFOSI · Santarém
Job description
Sobre a vaga
Junta‑te à equipa da Vilanova no W Shopping em Santarém como Team Leader, responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.
Principais responsabilidades
- Aplicar e assegurar o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para apoiar decisões que aumentem as vendas.
- Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e metas comerciais.
- Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.
Perfil desejado
- Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
- Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
- Conhecimentos informáticos de utilizador.
- Experiência em análise de vendas e KPI’s.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Disponibilidade de horário.
Competências requeridas
- Domínio de ferramentas de análise de rentabilidade e indicadores de desempenho.
- Competência no uso de sistemas informáticos de apoio à loja.
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