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Teleatendente – Atendimento via WhatsApp, Orpen e telefone
Grupo Prontosul · Porto Alegre
Descrição do cargo
Sobre a vaga
O Grupo Prontosul busca um Teleatendente para atuar no atendimento virtual e telefônico aos clientes de Porto Alegre. O profissional será responsável por garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte via WhatsApp, Orpen e telefone.
Principais responsabilidades
- Atender clientes virtualmente através das plataformas Orpen e WhatsApp.
- Realizar o pós‑venda, verificando a satisfação e identificando oportunidades de melhoria.
- Atender chamadas telefônicas, solucionando dúvidas e registrando informações.
- Executar demais atividades inerentes ao cargo de teleatendente.
Perfil desejado
- Experiência mínima de 1 ano em comercial, vendas ou atendimento virtual.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.
- Proatividade e foco no cliente.
Competências requeridas
- Domínio das ferramentas WhatsApp e Orpen.
- Conhecimento básico de processos de pós‑venda.
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.
O que oferecemos
- Vale‑transporte.
- Clube de Vantagens com descontos em consultas médicas e natação.
- Day off no aniversário.
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Publicado há 4 meses
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