Teleatendente – Full‑time klantenservice

Over de functie

Als teleatendente ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, chat en online kanalen. Je werkt in een dynamische omgeving van een grote, groeiende onderneming die bekend staat om de kwaliteit van haar producten en service.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantvragen en -verzoeken via telefoon, chat en andere digitale kanalen.
• Verlenen van productinformatie en ondersteuning bij aankoopprocessen.
• Registreren en opvolgen van klantinteracties in het systeem.
• Samenwerken met interne teams om klantproblemen snel op te lossen.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Portugees.
• Klantgerichte instelling en geduld.
• Bereidheid om in een team te werken en continu te leren.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in het gebruik van computers en standaard kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Een full‑time dienstverband met 20 openstaande posities.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een solide en expansieve organisatie.
• Continu trainingsprogramma voor professionele ontwikkeling.
• Werken in een modern kantoor in São Paulo met een collegiale sfeer.