Agente de Atendimento - Caixa

Sobre a vaga

Buscamos profissional para atuar como Agente de Atendimento - Caixa em cooperativa financeira, com foco em oferecer suporte de qualidade aos cooperados, realizando operações de caixa e promovendo os produtos e serviços da instituição.

Principais responsabilidades

• Realizar a abertura e fechamento do caixa, registrando todas as transações do expediente.
• Efetuar recebimentos de valores e auxiliar os cooperados no processo de pagamento.
• Prestar informações sobre produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e encaminhando demandas aos setores responsáveis.
• Identificar e resolver discrepâncias no caixa, reportando ao superior imediato quando necessário.
• Oferecer proativamente produtos e serviços adicionais, contribuindo para o aumento das vendas e a satisfação do associado.
• Participar de treinamentos e reuniões periódicas, mantendo-se atualizado sobre procedimentos e políticas da cooperativa.
• Seguir rigorosamente as normas de segurança, prevenindo fraudes e garantindo a proteção das informações dos associados.

Perfil desejado

• Ensino superior completo ou em andamento em Economia, Finanças, Administração, Ciências Contábeis, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência em funções administrativas, atendimento ao público e operação de caixa.
• Conhecimento em sistemas e pacote Office.

Competências requeridas

• Operação de caixa.
• Domínio do Pacote Office.
• Capacidade de identificar e solucionar problemas operacionais.
• Boa comunicação e postura proativa.

O que oferecemos

• Ações de endomarketing, anuênio e reconhecimento por tempo de casa.
• Auxílios: creche, educação, idioma.
• Empréstimo consignado e participação nos resultados.
• Plano de saúde, odontológico, previdência privada e seguro de vida.
• Programa de psicoterapia, desenvolvimento de carreira e treinamentos regulares.
• Vale‑alimentação, vale‑refeição e vale‑transporte.