Agente de Teleatendimento (L1) – 100% presencial
Concentrix · Campinas
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Junte‑se ao time para garantir um atendimento de excelência aos clientes, atuando via voz, chat e e‑mail e contribuindo para uma experiência incrível em cada contato.
Principais responsabilidades
- Atender clientes via voz, chat e e‑mail, garantindo excelência no atendimento.
- Registrar e acompanhar demandas no sistema interno.
- Participar de treinamento de 21 dias e cumprir escala 6x1 com folgas alternadas.
- Seguir os procedimentos de qualidade e contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.
Perfil desejado
- Ensino Médio completo.
- Disponibilidade para trabalho presencial em São Paulo (Unidade Morumbi).
- Horários flexíveis entre 11h40‑18h00, 14h30‑20h50 ou 15h50‑22h10.
- Sem experiência prévia, mas com boa comunicação e postura profissional.
Competências requeridas
- Escuta ativa.
- Comunicação assertiva.
- Trabalho em equipe.
- Boa digitação.
O que oferecemos
- Salário de R$ 1.700,00 mensais.
- Benefícios: vale‑alimentação, vale‑refeição, vale‑transporte, seguro de vida, assistência médica e odontológica, auxílio‑creche, descontos em universidades e escolas de idiomas, programa de bem‑estar e ambiente com salas de jogos e TV com Netflix.
- Oportunidade de crescimento interno após 3 meses.
- Vagas: 10.
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