Agente de Viagens – Atendimento Presencial

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Agente de Viagens para atuar na unidade da Fida Turismo em Jundiaí (SP). O profissional atuará presencialmente, oferecendo atendimento completo aos clientes que buscam organizar suas viagens.

Principais responsabilidades

• Atender clientes presencialmente, realizando cotações e reservas de passagens aéreas, hospedagens, seguros de viagem e locação de veículos.
• Elaborar roteiros personalizados e montar pacotes turísticos completos.
• Acompanhar pedidos, prestar suporte antes, durante e após a viagem, solucionando eventuais problemas.
• Orientar clientes sobre documentação e requisitos de entrada nos destinos.
• Manter contato constante com fornecedores parceiros e áreas internas para garantir a qualidade do serviço.

Perfil desejado

• Ensino médio completo; formação técnica ou superior em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas é desejável.
• Experiência prévia com reservas e organização de viagens.
• Boa comunicação e capacidade de lidar com diferentes públicos.

Competências requeridas

• Conhecimento básico em informática e sistemas de reservas.
• Domínio do sistema Infotravel (diferencial).
• Noções de inglês ou outro idioma (diferencial).