Analista Comercial – Cobrança

À propos du poste

Acciona, groupe mondial leader des infrastructures durables, recherche un(e) Analyste Commercial(e) spécialisé(e) en recouvrement pour son projet d’assainissement au Brésil, basé à Recife et ses environs. Vous intégrerez le consortium ACCIONA‑BRK et soutiendrez la mise en œuvre des stratégies de récupération de créances.

Missions principales

• Paramétrer, exécuter et suivre l’envoi massif d’avertissements de débit (SMS, e‑mail, push) via les systèmes de recouvrement.
• Gérer l’émission, le suivi et la clôture des ordres de service de coupure, en respectant les délais réglementaires de reconnexion.
• Traiter les fichiers de remise et de retour pour les négatives et le suivi des protestations judiciaires.
• Extraire les données ERP afin de produire des rapports d’aging et alimenter l’analyse du portefeuille de créances.
• Assister à la configuration des campagnes de renégociation, en veillant à l’application correcte des règles de remise, d’intérêts et de pénalités.
• Consolider les historiques de consommation et de paiement pour soutenir les négociations avec les clients publics et industriels.

Profil recherché

• Diplôme supérieur en Administration, Économie, Comptabilité ou Gestion financière (en cours ou complet).
• Expérience pratique en recouvrement de masse, facturation ou comptes à recevoir.
• Bonne maîtrise des mathématiques financières (calcul d’intérêts, pénalités, actualisation).

Compétences requises

• Excel niveau intermédiaire à avancé.
• Connaissances souhaitées en Power BI pour la création de tableaux de bord.
• Manipulation d’ERP commerciaux et de CRM de recouvrement.

Ce que nous offrons

• Valeur d’alimentation/repas, tickets restaurant.
• Transport (VT) et véhicule de fonction (VA).
• Assurance santé et dentaire, prévoyance, retraite complémentaire.
• Participation aux résultats (PLR) selon objectifs.