Analista de Claims Júnior

Sobre a vaga

A Hero Seguros, insurtech em rápido crescimento no segmento de Seguro Viagem, busca um Analista de Claims Júnior para atuar no contato com prestadores e solicitantes de pagamento, garantindo a correta condução dos processos de reembolso.

Principais responsabilidades

• Manter contato com prestadores e solicitantes de pagamento, atualizando o status das solicitações e orientando sobre os procedimentos internos.
• Analisar remessas e documentos de prestadores internacionais, conferindo valores cobrados e identificando inconsistências.
• Consolidar informações em planilhas para auditoria e decisão de pagamentos.
• Direcionar solicitações procedentes para aprovação e providenciar pagamentos autorizados, seguindo o fluxo interno.
• Atualizar planilhas de controle e registrar informações no sistema Notro.

Perfil desejado

• Estar cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Relações Internacionais, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Conhecimento básico de Pacote Office e Excel.

Competências requeridas

• Análise e conferência de documentos financeiros.
• Validação de remessas e cobranças de prestadores.
• Gestão de pagamentos e fluxo de aprovação.
• Uso de sistemas ERP/CRM e plataformas internas (ex.: Notro).
• Elaboração e atualização de planilhas (Excel/Google Sheets).
• Conciliação e controle documental.
• Atendimento e relacionamento com prestadores nacionais e internacionais.